Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pago, el mismo día si su pedido se realizó antes de las 17h.

Enviamos a través de la agencia GLS(ASM).  Te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea a través de tu email una vez enviemos el pedido.

Tu pedido llegará en 24h/48h.

El coste del transporte es GRATUITO para pedidos superiores a 49€. Si tu pedido es de un importe menor el coste será de 3,95€ a cualquier punto de España peninsular.

No realizamos envíos a Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.

Devoluciones

Si al recibir tu paquete, éste estuviera dañado, abierto o manipulado, por favor, haz la anotación en el albarán del transportista y comunícanoslo antes de pasadas 24 horas para poder reclamarlo a la agencia. Te haremos llegar los productos de nuevo en tiempo récord.

Si deseas realizar una devolución del producto, éste no debe haber sido manipulado, abierto, ni utilizado. El envoltorio no debe haber sufrido ningún cambio. No se aceptarán productos sin el precinto o con su embalaje deteriorado.

Comunicanos tu petición de devolución al email clientes@farmaciabel-lan.com antes de 14 días naturales desde tu compra. Pasados estos días no aceptaremos ninguna devolución. Una vez comunicada tu petición nos pondremos en contacto contigo.

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